Återbetalningspolicy

Undantag från eller att ångerrätten upphör i förtid

Eftersom vi uteslutande säljer personliga produkter i vår webbutik, som tillverkas enligt konsumentens individuella önskemål eller som tydligt är anpassade efter personliga behov, är det i princip inte möjligt att ångra ett köp.

 

Vad gäller vid skadad, felaktig eller fel levererad vara?

Uteslutandet av ångerrätten gäller endast ångerrätten för felfria varor. Dina lagstadgade reklamationsrättigheter påverkas inte.

Om din produkt anländer skadad, felaktig eller inte överensstämmer med din beställning, kontakta oss inom 14 dagar och skicka om möjligt ett foto på den reklamerade varan.

Besök vår kontaktsida eller skicka ett meddelande till oss – vi svarar vanligtvis inom 24 timmar:

E-post: support@myportrait.se

MyPortrait GmbH, Königsberger Straße 1, 97072 Würzburg, Tyskland